SoftaDatenschutzversprechen
Deine Gesundheitsdaten gehören dir
Fünf Versprechen in einfacher Sprache dazu, was wir mit den persönlichsten Daten, die du je in eine App eingibst, tun — und was wir nie tun.
Wir verkaufen deine Daten nie
Nicht an Werbetreibende, nicht an Datenhändler, an niemanden. In Softa gibt es kein Werbenetzwerk — also auch niemanden, an den man verkaufen könnte.
Deine Gesundheitsdaten sind nicht für Werbung da
Symptome, Zykluseinträge, Schlaf- und Stimmungsprotokolle sind dafür da, dir deine eigenen Muster zu zeigen — nie dafür, dich mit irgendetwas anzusprechen.
Alles löschen, jederzeit, ohne Support-Ticket
Ein Tipp in Settings (Einstellungen) löscht dein Konto und jeden damit verbundenen Eintrag dauerhaft — sofort, nicht „irgendwann“.
Jeder Dritte wird genannt, nicht versteckt
Wenn Softa etwas mit jemandem teilt — einem Abo-Dienstleister, einem Tool für Absturzberichte —, steht er mit Namen auf dieser Seite und in der vollständigen Richtlinie. Kein Euphemismus wie „Dienstleister“.
Du kannst deine Daten mitnehmen und gehen
Exportiere alles jederzeit als Datei aus Settings, bevor du entscheidest, ob du bleibst.
Was wir tun und was wir nie tun
| Wir tun | Wir nie |
|---|---|
| Wir speichern, was du einträgst, verschlüsselt, damit du deine eigenen Muster sehen kannst | Deine Daten an irgendjemanden verkaufen, aus welchem Grund auch immer |
| Wir senden zusammengefasste Symptomzahlen an Anthropic (Claude) nur, wenn deine Visit-Pack-Zusammenfassung erstellt wird | Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Rohnotizen an diesen oder einen anderen KI-Dienst senden |
| Wir nutzen RevenueCat, um den Status deines Abos synchron zu halten | Deine Gesundheitsdaten mit einem Zahlungs- oder Abo-Dienstleister teilen |
| Wir senden eine allgemeine Push-Nachricht wie „Softa hat etwas bemerkt“ | Dein konkretes Symptom oder deinen Auslöser in eine Push-Nachricht schreiben |
| Wir protokollieren einen Absturzbericht (Gerätetyp, was kaputtging), wenn die App abstürzt | Deine Gesundheitsdaten an ein Tool für Absturzberichte senden |
Wo deine Daten liegen und wer sie verarbeitet
Deine Kontodaten liegen auf verschlüsselter Cloud-Infrastruktur, der Zugriff ist auf das beschränkt, was der Betrieb des Dienstes erfordert. Eine kleine, namentlich genannte Gruppe von Dienstleistern übernimmt bestimmte Aufgaben — Anthropic (nur beim Erstellen deiner Visit-Pack-Zusammenfassung, nur zusammengefasste Zahlen), RevenueCat (Abo-Status), Apple und Google (Abrechnung — Softa sieht deine Kartendaten nie), Sentry (Absturzberichte) und Expo (Zustellung von Push-Nachrichten, nur allgemeiner Text). Jeder von ihnen ist genannt, und keiner erhält mehr Daten, als seine Aufgabe erfordert. Die vollständige Liste mit genau dem, was jeder erhält, steht in unserer Datenschutzerklärung.
So exportierst oder löschst du alles
Öffne Settings in der App. Export gibt dir eine Datei mit jedem Eintrag und jeder Antwort, die zu deinem Konto gehören. Delete account entfernt alles, sofort und dauerhaft — ohne E-Mail an den Support, ohne Wartezeit.
Fragen
Verkauft Softa meine Daten?
Nein — nie. Es gibt kein Werbenetzwerk in der App und keine Beziehung zu Datenhändlern. Das ist heute dieselbe Antwort wie nach jeder künftigen Finanzierung oder Übernahme; es ist ein Produktprinzip, kein vorübergehender Zustand.
Wer sieht eigentlich meine Symptomeinträge?
Du. Niemand bei Softa liest im normalen Betrieb einzelne Einträge. Der einzige Dritte, der überhaupt etwas davon sieht, ist Anthropic, und nur zusammengefasste Zahlen, nur wenn deine Visit-Pack-Zusammenfassung erstellt wird.
Kann ich alles löschen oder nur das Konto deaktivieren?
Löschen, vollständig. Settings → Delete account entfernt dein Konto und alle dazugehörigen Tabellen sofort — keine 30-tägige Frist, kein „Soft-Delete“-Flag.
Ist das rechtlich bindend oder nur Marketingtext?
Diese Seite ist die Version in einfacher Sprache. Das rechtlich maßgebliche Dokument ist unsere vollständige Datenschutzerklärung — lies sie für alle verbindlichen Einzelheiten.